2025年5月より楽天市場にて「パーソナライズド検索」の導入に向けたABテストが始まります。検索結果に個々のユーザーの属性や嗜好が反映されることで、従来の検索体験が大きく変わる可能性があります。
本記事では、楽天のABテストの概要と店舗運営者が事前に備えておくべきポイントを詳しく解説します。
パーソナライズド検索とは？楽天サーチに与える影響
「パーソナライズド検索」とは、ユーザーの年齢、性別、閲覧履歴、購入履歴、クリック傾向などの属性情報を元に、それぞれに最適な検索結果を表示する仕組みです。
楽天では、2025年の新春カンファレンスにて同機能の導入計画が発表されており、いよいよ実装に向けた実証フェーズに入りました。
従来の楽天サーチはキーワードと商品データに基づく共通の検索結果でしたが、今後は「誰が検索するか」によって順位が変動する可能性があります。
これにより、商品露出の構造自体が変わるため、従来のSEO対策だけでは通用しない時代が到来するとも言えます。
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ABテストの対象・スケジュールと実店舗への影響
楽天市場では2025年5月から、パーソナライズド検索のABテストを複数回に分けて実施予定です（実施回数未定）。対象となるのは下記の検索ページ：
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PC版・スマートフォンWeb・スマホアプリの楽天全商品サーチページ
（※店舗内検索は対象外）
ABテストでは、ランダムに抽出された一部のユーザーにのみ、パーソナライズド検索結果が適用されます。
店舗側の管理画面やサーチアナリティクス上には明確な表示がされないため、「CTRが急に上がった・下がった」「想定外の商品が売れた」といった挙動があれば、テストの影響である可能性も視野に入れるべきです。
店舗が取るべき対策とは？今こそ“顧客視点”の商品設計を
このようなパーソナライズ化の動きに対して、店舗運営者が取るべき主な対応策は以下の通りです：
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商品ページや画像、説明文を“誰向けか”意識して最適化する
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自社のメインターゲットの属性を明確にし、訴求軸を強化する
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クリック率・転換率を改善するPDCAを定期的に行う
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サーチ分析ツールなどで影響の兆候を早期に掴む
これまで以上に「売れる商品設計」は、楽天内部アルゴリズムとの相性だけでなく、“誰が見ても刺さる”設計が求められます。
ABテストの段階からこの視点を取り入れることで、正式導入時のアドバンテージを得やすくなります。
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今後のスケジュールと注意点
楽天市場によると、全ユーザーへのパーソナライズド検索の適用時期は今後あらためて発表される予定です。
したがって、今は“検索順位が不安定になる”期間であることを理解し、定点観測と臨機応変な対応が重要です。
特に、検索対策や広告運用などの施策とABテストによる影響を切り分けて分析するには、ログ分析やサーチレポートの活用が不可欠です。
まとめ：楽天市場の新時代に備えるために
楽天市場がパーソナライズド検索に本格的に舵を切る今、店舗側も従来の「検索ロジック依存」から脱却し、ユーザー理解と体験設計に基づく運営へのシフトが求められます。
今後もネイビーグループでは、楽天の最新動向を追いながら、変化に対応できる戦略的な店舗運営をご支援してまいります。
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