楽天市場は“支援がなければ伸びない”時代に突入
楽天市場で売上を伸ばすには、かつて以上に戦略的な運営が求められるようになっています。
競合の増加、仕様変更、広告単価の上昇などにより、「商品力だけ」では勝てない時代です。
しかも、楽天特有の施策（RPP広告、スーパーセール対策、レビュー強化、SEO対策など）に対応しきれず、以下のような悩みを抱える店舗が増えています。
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売上が頭打ちになった
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広告費をかけても利益が残らない
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仕様変更やアルゴリズムの情報についていけない
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内製では限界を感じているが、何を外注すべきかわからない
このような状況下で注目されているのが、「楽天に特化したEC支援会社」の存在です。
EC支援会社が提供するサービスとは？主な支援内容を整理
楽天支援を行うコンサルティング会社は、以下のような多岐にわたるサポートを提供します。
楽天運営に関する代表的な支援内容
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広告運用支援（RPP・クーポン戦略・ポイント設計など）
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商品ページ改善（画像構成・説明文の最適化）
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SEO対策（キーワード選定・検索対策）
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イベント販促支援（スーパーセール・お買い物マラソン対応）
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レビュー施策・CRM設計
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アクセス解析と売上改善のPDCA実行
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LPやバナーのクリエイティブ制作
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補助金・助成金活用のアドバイス
また、会社によっては「楽天＋自社ECサイト＋Amazon」のように、複数モールを横断した戦略設計も可能です。
「成果に直結する本質的な支援」を受けることで、売上だけでなく、利益・運用効率・人的負担のすべてが改善するケースも多く見られます。
TikTok（ティックトック）の国内アクティブユーザー数は3,300万人を超え、特にZ世代やミレニアル層から高い支持を受けています。
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楽天EC支援会社のタイプと選び方：自社に合うパートナーを見極めるには？
楽天支援会社は数多く存在しますが、それぞれ得意分野や支援スタイルが異なります。
自社にとって最適なパートナーを見つけるために、以下のような分類と選定基準を知っておくことが重要です。
支援会社の主なタイプ
| タイプ | 特徴 |
|---|---|
| 元楽天社員系 | 楽天の内部ロジックや販促ノウハウに精通。戦略設計に強い |
| 広告代理店型 | RPPやDSPなど広告運用に特化。CPC・ROAS改善に貢献 |
| 制作重視型 | 商品ページ・LP制作・バナーなどのクリエイティブ改善に強い |
| 成果報酬型 | 売上に応じた報酬体系。初期投資を抑えたい店舗向け |
| 総合支援型 | コンサル・広告・制作・CRMまで一気通貫で支援可能 |
| モール併用支援型 | AmazonやYahoo!、自社ECを含めた複数モール戦略に対応 |
支援会社を選ぶ際のチェックポイント
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担当者の知見と提案力：テンプレではなく、自社に合った提案か
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得意ジャンルとの相性：自社の商品カテゴリの支援実績があるか
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契約条件の明確さ：報酬体系、期間、解約条件が透明か
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体制の柔軟性：社内メンバーとの役割分担・連携がしやすいか
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改善PDCAの実行力：レポート提出だけでなく、改善アクションまで支援してくれるか
支援会社の資料請求や、初回相談を複数社に依頼して「比較検討」することが失敗を防ぐカギとなります。
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楽天EC支援で成果が出る企業とは？成功企業の共通点
実際に支援会社を導入して成果を上げている楽天店舗には、いくつかの共通点があります。
成果が出る企業の特徴
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自社だけで限界を感じ、明確な課題を持っている
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社内に「運営を任せる担当者」が存在する
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改善に前向きで、外部からの指摘を受け入れる柔軟性がある
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EC支援会社と“二人三脚”で運営していく意識がある
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依頼前に、目的（売上UP／広告効率化／制作強化など）を明確にしている
逆に、完全に「丸投げ」してしまうと、期待した成果に結びつかないケースもあるため注意が必要です。
支援会社を“外注先”としてではなく、“パートナー”として迎える意識が成功を分けるポイントになります。
楽天EC支援会社20選 比較表（実績・特長・対応領域）
| 会社名 | 特長 | 対応領域 | 実績／支援内容 | 適した企業 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社ネイビーグループ | EC全工程一気通貫・広告／制作／物流含む支援体制 | 楽天・Amazon・Yahoo・自社EC・越境 | 累計4,000社支援、楽天MVPや大手企業との取引多数 | 複数チャネル統合で成果を出したい企業 |
| コマースメディア株式会社 | Shopify Experts認定、自社ECとモール併用支援の強み | 楽天・Amazon・Shopify・自社EC | モール＋自社EC構築実績あり | D2Cや自社構築とモール併用を目指すブランド |
| ジャグー株式会社 | RPP広告・SEOに強く、広告効率重視型支援 | 楽天広告・ページ最適化 | モール内施策と運用代行支援 | 広告効率とCV改善を急ぎたい店舗 |
| 株式会社ピュアフラット | デザイン重視のページ制作＋運営支援 | 楽天・Amazon・Qoo10・自社EC | CV改善に強い制作実績多数 | 商品ページを刷新したい企業 |
| 売れるネット広告社株式会社 | 広告運用特化・成果報酬型プランあり | 楽天・Amazon広告運用 | ROAS改善支援多数 | 広告効率に課題のある店舗 |
| NE株式会社 | 月単位契約で導入しやすく、EC自動化ツールあり | 楽天・商品登録・広告代行 | 自動化支援と段階導入向き | 初期投資を抑えたい中小企業 |
| 株式会社もしも | 自社ECと楽天の連携支援に強み | 楽天・自社EC | システム連携型支援プラットフォーム | 自社ECとの売上連携を図りたい企業 |
| 株式会社これから | 商品ページ／LPなど制作特化支援 | 楽天・Yahoo | クリエイティブ設計に強い | 訴求力のあるページ設計を任せたい企業 |
| 株式会社マクロジ | 多チャネル＋広告統合支援 | 楽天・Amazon・自社EC | 全国対応・事例多数あり | 複数ECチャネル展開を統合管理したい企業 |
| 株式会社いつも. | 総合支援＋越境ECまで対応、高い信頼性 | モール全般・越境 | 年間支援1,000社以上 | 海外展開も視野に入れたEC戦略を求める企業 |
| アートトレーディング株式会社 | 制作×物流最適化支援（自社物流システムあり） | 楽天・Yahoo・自社・越境 | D2C及び中小EC向けサポート | ブランド戦略と効率運営を両立したい企業 |
| テクロ株式会社 | EC×SEO×メディア支援型 | 楽天・コンテンツEC | 集客支援・LP制作に対応 | 外部集客強化が課題の企業 |
| 株式会社ネットショップ総研 | 実践型・数値重視の支援スタイル | 楽天・Amazon・Yahoo・自社EC | 運営研修・改善提案多数あり | 内製化と数字管理強化に取り組みたい企業 |
| 株式会社エフカフェ | EC特化のプロ集団、制作＋運用代行に定評 | 楽天・越境・自社EC | 累計3,000社以上の支援実績 | 初期構築と運用代行をまとめて任せたい企業 |
| 株式会社Proteinum | データ・マーケティング重視の戦略支援 | モール・自社EC・越境 | 仮説検証による売上改善事例あり | 科学的な戦略設計で成長を目指す企業 |
| アグザルファ株式会社 | D2C支援強化、自社EC構築に強み | Shopify・カラーミー・楽天併用設計 | ブランド設計から支援可能 | ブランド立ち上げ型EC企業 |
| 株式会社GROOVE | 楽天運用に特化した現場改善型支援 | 楽天市場中心 | レビュー解析／RMS設計対応 | 現場PDCAと販促改善を重視する店舗 |
| 株式会社サヴァリ | D2Cブランド支援とEC運営統合支援 | モール・自社EC | ブランド設計＋販促運営が一体化 | 感性とデータを融合して戦略展開したい企業 |
| トゥルーコンサルティング株式会社 | 中小企業向け経営視点のEC伴走支援 | 楽天・Yahoo・自社EC | 経営・販売戦略指向の支援 | 組織体制構築と持続成長を目指す中小企業 |
| 株式会社ハングリード | SEO／レビュー／商品設計などEC最適化型支援 | 楽天・Amazon対応 | 実運用経験に基づいたコンサル提供 | SEO／レビュー改善を最短で狙う店舗 |
楽天EC支援ならネイビーグループ：戦略・実行・改善を一気通貫で支援
楽天運営における成果を着実に出すためには、単発的なアドバイスや広告運用だけでは不十分です。
ネイビーグループは、「戦略設計」→「施策実行」→「改善PDCA」までを一気通貫で支援できる点が大きな特長です。
ネイビーグループが選ばれる理由
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4,000社以上の支援実績で、様々な業種・売上規模に対応
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楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECすべてに対応した“複合型支援”
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RPP広告・SEO対策・レビュー施策・制作強化まで一括対応
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補助金活用・物流改善・CS業務効率化など周辺業務までカバー
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初期相談・課題ヒアリングは無料＆オンライン対応
楽天市場だけでなく、EC全体の戦略を最適化したい方にとって、社内の“運営チームの一員”として伴走できる体制が整っています。
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楽天支援を「誰に頼むか」で、1年後の売上は大きく変わります。
まずは、ネイビーグループがどのような支援を行っているかをご確認ください。
EC市場が成熟期を迎える今、自社だけで成長を遂げるには限界があります。
商品力や価格戦略に加え、広告運用や物流体制、顧客対応など、あらゆる工程での専門的なノウハウが求められる中、信頼できるEC支援会社の存在が極めて重要です。
本記事[…]
