EC支援サービス詳細
EC(D2C)の運営代行･コンサルティングの詳細と費用一覧
プロEC･デジタル総合支援「NAVY」の特徴3つ
・業界最大級。累計4,000社以上のEC・デジタル担当分析経験値
・大手ＥＣモール・元メーカー店長・通販出身のプロフェッショナル
・本気で売上拡大を狙う全国各地の企業様からご依頼をうけています
担当流通高: 3,500億円以上、広告運用実績: 30億円以上
大手ECモール受賞実績: 楽天賞MVP含む3回(全社員2万人中1位)、部門賞MIP14回
EC支援年間大賞受賞実績: 楽天ショップオブザイヤー2021/2022、ヤフーベストストアアワード2021/2022、auベストショップアワード2021/2022
全領域でプロフェッショナルを配置
1.ECにおける最新の悩み 2024年度版
売上を上げたいがリソース不足
ECサイトを立ち上げたい(D2C)が、優先順位がわからない
実務作業が大変で分析や運用を任せられる人がいない。
他社のコンサル、運用代行から切り替えたい、一部を委託したい
退職者･異動が多く売上が減少している。
フランクに経営相談できる相手が欲しい
商品開発、戦略から広告運用まで総合サポートがほしい
ネイビーグループなら
EC・デジタルマーケティングの精鋭集団だからこそ最速で売上拡大を狙える
独自のリソースネットワークと豊富な経験による満足度の高いサポートが可能
EC・デジタル領域のワンストップソリューションが可能
2.EC業務委託のメリットとデメリット
3.NAVYのEC･デジタル支援サービス一覧
- ECコンサルティング
- EC･デジタル領域の運営代行
- WEB・EC広告運用代行
- 撮影・デザイン制作（サイト制作・LP制作・撮影・他）
- D2C立ち上げ支援
- SEO対策
- システム開発
- 物流総合支援（倉庫提供）
- 受注処理・CS対応代行（OMS・WMSのご提案）
- その他ソリューション
EC･デジタル支援の対象企業
EC･デジタルマーケティング支援「NAVY」と他社サービスとの違い
4.EC店舗の月商別課題とソリューション
支援例
- 月商1,000万円以下店舗
ECでどのように売上拡大をすればよいかを徹底的ECノウハウを徹底伝授！ - 月商1,000万円~3,000万円店舗
- 新規顧客数の継続的獲得戦略と独自システム支援によるリピート（CRM）対策で月商1億円突破に向けた基盤構築をサポート
- 月商3,000万円～1億円店舗
経営軸、商品軸、人材軸、物流軸など各企業毎の課題に対するソリューションを提案していきます - 月商1億円以上店舗
メディアプランニング、ブランディング、新商品開発サポート、各重要経営指標課題を解決していきます。
5.EC売上改善の事例
| 【課題】 売上が50万円から上がらない |
| 【プラン】 ECコンサルティング、広告運用代行、SEO対策代行 |
【内容】 売れていなかった健康食品商材において下記３点の戦略施策を実行 １．ネイビー独自システムで市場・競合調査を実施し、「目指すべき目標数値」を設定し、「競合分析による競合優位性」を把握 |
| 【結果】 月商50万→月商1,500万（30倍以上伸長）まで6カ月で成長させることに成功。 |
| 【課題】 新商品開発したヘアケア商品の市場シェア1位獲得 |
| 【プラン】 ECコンサルティング、ECメディアプランニング＆広告運用代行 |
| 【内容】 商品販売戦略、ＥＣマーケティングのプランニングを実施。メディアレップとなり媒体選定調整＆クリエイティブ作成・配信実施 |
| 【結果】 1か月１チャネルで単品売上5,000万円を達成。その後5カ月で利益回収し月間売上1億円をコンスタントに売れる商品に認知・売上向上に成功 |
※単品商品の売上含む店舗売上高の推移 横軸：2021年 縦軸：売上高（円）
| 【課題】 卸をメインに事業展開してきた企業でB2C/ECのノウハウがない。 |
| 【プラン】 ECコンサルティング |
| 【内容】 各主要KPI（UU/CVR/AOV）観点で月商1,000万円を突破させるまでの年間売上戦略とノウハウを伝授し、自社で回る仕組み化を構築 |
| 【結果】 相対的に広告出稿金額を業界平均の1/3まで抑えた上で、7カ月で月商1,000万円突破に成功。営業利益率20%以上で着地することに成功。 |
インナー・下着企業様 <市場・競合調査、商品開発支援、プロモーション>
ECコンサルティング
7カ月で月商6,000万→1億円
自動車パーツ企業様 ＜施策提案、広告内容選定、ページ改善＞
ECコンサルティング
7カ月で200万→800万
日用品･インテリア用品企業様 ＜戦略・施策提案、企画提案、ページ改善、広告運用＞
ECコンサルティング
6カ月で月商150万→1,800万
ネイビーはEC・デジタルのプロとして、「データに基づいた科学的根拠がある」戦略･施策立案、「顧客目線思考」でのマーケティング戦略、「思考の深堀」を重要視しています。独自システム･ツールによりスピード感をもって市場競合データ収集を行える仕組みにより、熟考時間を担保することで勝算の高い戦略提案を可能としています。成功のコンセプトとノウハウは社内全体で研修・共有･仕組化を実施し俗人的要素を排除。多くのEC事業支援会社でよくある定性的な仮説提案は致しません。本気でECの結果を出すなら、最短で売上拡大させる手法を熟知しているネイビーにご依頼ください。
6.ECサポートの強み
１．豊富な自社システム･ツールにより科学的で緻密な戦略運用体制を完備
２．SEO戦略もシステムで緻密な運用体制を完備
３．顧客データに基づいたデータドリブンマーケティング支援が可能
４．大型EC事例
５．LPデザイン制作実績
６．広告運用実績
7.一部メンバー紹介
・法政大学卒業後、楽天株式会社で7年間勤務
・楽天Payの新規事業立ち上げ後楽天市場で出店企業をコンサルティング
・楽天市場の出店企業を累計約1,500社担当分析、全国各地の不調業績を立て直し続ける
・店舗売上を3カ月で月商0円→3,000万、月商2億円→3.5億円のブーストなど幅広い月商レンジで対応
・社長賞の楽天賞をMVP含め2度受賞し2万人中1位の実績をもつ。他事業部賞14回受賞。楽天市場の元中枢社員
・グロービス大学院にてMBA基本知識を習得、コンサルファーム出身の方々と事業部戦略に着手。
・ IT･ECで社会の不便を利便に変える。という社会課題解決をミッションにネイビーグループを創設
8.サービスサポートと契約フロー
ECサポートの契約期間と料金体系
- ECコンサルティングプラン
契約期間
1年/6ヶ月費用
･初期費用5万円
･月額20万円～
･成果報酬8%説明
実務作業はお客様様で対応。ネイビー側は分析・戦略施策立案・施策実行サポートに特化したカタチでKPI達成のため全範囲を強力にサポート。 - EC(D2C)運営代行プラン
契約期間
1年/6ヶ月費用
･初期費用10万円
･月額40万円～
･成果報酬8%説明
ECコンサルプラン+制作+実務作業を含めたプラン。包括的支援によりスピード感をもった支援が可能です。最適な料金プランにてご提案いたします。料金はショップ規模に応じて異なります。 - 広告運用代行（EC広告代理店）
契約期間
6カ月毎費用
･初期費用5万円
･月額固定費0円
･運用手数料15%～20%説明
予実管理、分析、チューニング、レポート、貴社専用ツール作成と完全運用代行を実現。別途NAVYのサポートプランをご契約のお客様は特別価格でご提供しています。ECモール外は手数料20%です。 - 高品質LP(ランディングページ)制作
契約期間
納品まで制作料金
目安：25万円～説明
デザインコンサル、構成代行、ワイヤーフレーム作成、デザイン制作、コーディングと一気通貫で対応。売れるLPをPC/SPで完全オリジナルデザイン制作致します。 - EC運営代行・ECコンサルティングサポート内容
・支払いサイト、振込先は依頼主様側に合わせることが可能です。
・決算対策などによる一括振込や追加サービス計上なども臨機応変に対応
・成果報酬…定めた月商ライン超過分を対象に発生する報酬です。
(例)月商ライン500万,実績550万,成果報酬10%の場合、超過分50万の10%である5万円が対象。
- ご依頼内容、課題、想いなどをヒアリング
- 貴社に則したプランと金額をご提示
- 誓約書締結。サポート開始日より詳細分析開始
- 具体的戦略と毎月の目標設定、課題を決めて共有
- キックオフ会議を開きフォローをスタート
9.申込からサポート開始まで
| プラン | 開始日 |
| ECコンサルティング | １週間後 |
| EC･D2C運営代行 | ２週間後 |
| 広告運用代行 | ３日後 |
| デザイン制作 | 即日 |
